§ 1 Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży biletów na Konferencję, której organizatorem jest:
Klub Sportowy HYDRA
działający przy Stowarzyszeniu HYDRA
ul. Podchorążych 3, 59-220 Legnica
NIP: 6912544371
zwany dalej Organizatorem.
2. Sprzedaż biletów odbywa się za pośrednictwem strony internetowej https://kshydra.org.pl/ (zwanej dalej Serwisem).
3. Zakup biletu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz regulaminu uczestnictwa w Konferencji (jeśli jest osobny).

§ 2 Definicje

1. Bilet – elektroniczny dokument (np. w formie pliku PDF lub kodu QR) potwierdzający uprawnienie do udziału w Konferencji, zakupiony za pośrednictwem Serwisu.
2. Kupujący/Uczestnik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która nabyła Bilet.
3. Konferencja – wydarzenie organizowane przez Organizatora, na które sprzedawane są Bilety. Szczegółowe informacje (data, miejsce, program) znajdują się w Serwisie.

§ 3 Warunki i Zasady Zakupu Biletów

1. Ceny biletów są podane w Serwisie i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy). Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany cen w ramach różnych pul sprzedażowych (np. Early Bird).
2. Do zakupu Biletu dochodzi w momencie prawidłowego wypełnienia formularza zamówienia w Serwisie, zaakceptowania Regulaminu oraz dokonania pełnej płatności za Bilet i zaksięgowania jej na koncie bankowym Organizatora.
3. Płatności realizowane są za pomocą udostępnionych w Serwisie metod płatności elektronicznych.
4. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, płatności należy dokonać na rachunek bankowy Organizatora:
ING BANK ŚLĄSKI
39 1050 1908 1000 0090 8069 4798
W tytule przelewu należy wpisać informacje niezbędne do identyfikacji wpłaty, wskazane w procesie zakupu. Brak wpłaty w terminie wskazanym w procesie zakupu (np. 3 dni robocze) może skutkować automatycznym anulowaniem rezerwacji.
5. Po zaksięgowaniu płatności, Bilet (lub link do jego pobrania) zostanie przesłany na adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu zamówienia.
6. Bilet jest imienny (jeśli tak ustalono) i uprawnia do jednorazowego wstępu na Konferencję. Przy wejściu Uczestnik może zostać poproszony o okazanie dokumentu tożsamości.

§ 4 Prawo do odstąpienia od umowy i Zwroty

1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. Z uwagi na określony termin Konferencji, Kupującemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu Biletu) na podstawie ww. przepisów.
2. Organizator nie przewiduje możliwości zwrotu pieniędzy za zakupiony Bilet, z zastrzeżeniem ust. 3.
3. Zwrot pełnej ceny Biletu przysługuje Kupującemu wyłącznie w przypadku odwołania Konferencji lub zmiany jej terminu na nowy, który Uczestnikowi nie odpowiada. W takim przypadku Organizator niezwłocznie poinformuje Uczestników o zaistniałej sytuacji i procedurze zwrotu.
4. W przypadku, gdy Uczestnik będący osobą fizyczną wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi (udział w Konferencji) przed upływem terminu na odstąpienie od umowy (jeśli taki by obowiązywał), traci prawo do odstąpienia.

§ 5 Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje dotyczące procesu zakupu Biletu należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Organizatora (adres podany na stronie Serwisu).
2. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres e-mail Kupującego oraz dokładny opis i uzasadnienie reklamacji.
3. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Kupującego o swojej decyzji drogą elektroniczną.
4. Reklamacje dotyczące samego przebiegu Konferencji będą rozpatrywane na zasadach określonych w Regulaminie Uczestnictwa w Konferencji.

§ 6 Zmiana Uczestnika

1. Organizator dopuszcza możliwość zmiany danych Uczestnika przypisanych do Biletu.
2. Zgłoszenie zmiany Uczestnika musi nastąpić drogą elektroniczną na adres e-mail Organizatora, nie później niż 7 dni przed datą rozpoczęcia Konferencji.

§ 7 Ochrona Danych Osobowych (RODO)

1. Administrator Danych Osobowych: Administratorem danych osobowych Uczestników Konferencji jest Organizator: Klub Sportowy HYDRA działający przy Stowarzyszeniu HYDRA, ul. Podchorążych 3, 59-220 Legnica.
2. Cel i Podstawa Przetwarzania: Dane osobowe Uczestników będą przetwarzane w następujących celach:
a) Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży Biletu oraz świadczenie usługi uczestnictwa w Konferencji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
b) Wystawienie i przechowywanie dokumentacji księgowej, w tym faktur (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w związku z przepisami podatkowymi i rachunkowymi).
c) Marketing bezpośredni usług własnych lub wysyłka informacji handlowych (jeśli wyrażono odrębną zgodę, podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
3. Okres Przechowywania Danych: Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po jej zakończeniu – przez okres wynikający z przepisów prawa (np. celów rachunkowych) lub do czasu wycofania zgody (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody).
4. Odbiorcy Danych: Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Organizatorem przy realizacji Konferencji, w szczególności: operatorom płatności elektronicznych, firmom hostingowym, firmom księgowym.
5. Prawa Uczestnika: Każdemu Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
6. Prawo Wniesienia Skargi: Uczestnik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
7. Obowiązek Podania Danych: Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży Biletu oraz udziału w Konferencji. Brak podania danych uniemożliwi zakup Biletu.
8. Kontakt w Sprawie Danych Osobowych: Wszelkie zapytania dotyczące ochrony danych osobowych należy kierować drogą elektroniczną na adres e-mail Organizatora, dostępny w Serwisie.

§ 8 Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie i nie mają zastosowania do już zawartych umów.
3. Wszelkie spory wynikające z realizacji niniejszego Regulaminu strony będą starały się rozwiązywać polubownie. W przypadku braku porozumienia, spór zostanie poddany pod rozstrzygnięcie sądu właściwego dla siedziby Organizatora.